Tag: qualidade no atendimento ao cliente

Imobiliária, fuja destes 6 erros com seus clientes!
Gestão Imobiliária

Imobiliária, fuja destes 6 erros com seus clientes!

Erros na imobiliária são comuns, porém alguns, podem prejudicar e muito o setor. Afinal, nos dias de hoje, os consumidores têm se tornado cada vez mais exigentes, seja em qualquer setor do mercado. Diante desse cenário, é preciso que um corretor de imóveis fique atento aos possíveis erros que possa estar cometendo, para oferecer uma melhor experiência ao cliente. Portanto, continue lendo esse conteúdo para conhecer quais são esses erros e como evitá-los! Erros da imobiliária Ser um corretor de imóveis não é uma tarefa muito fácil e, na maioria das vezes, as pessoas orientam sobre o que deve ser feito. Mas, pouco se fala sobre o que não deve ser feito nesse setor. O papel de um corretor é sempre estar atualizado quanto as novas tendências desse mercado, que por si só já é b...
FIDELIZAÇÃO: Resposta à qualidade do atendimento!
InMediam para Imobiliárias

FIDELIZAÇÃO: Resposta à qualidade do atendimento!

Fidelização e qualidade do atendimento ao cliente: um casamento perfeito! Pois bem gente, com este artigo chegamos ao final de nossas reflexões sobre a elevação do nível no atendimento ao cliente. E já que vamos encerrar, façamos isso com chave de ouro... O nosso assunto de hoje é nada menos que: FIDELIDADE! Bom demais hein! Essa sim é uma característica, não só desejada, como fundamental em todas as relações. Continue com a gente e você verá que no âmbito profissional isso, também, não é diferente. Afinal de contas, quem é que não quer um cliente fiel? Faça uma boa leitura! Clientes bem atendidos sempre voltam! Pra início de conversa, gostaria de chamar a sua atenção para a palavra excelência; ela vem do verbo exceder. Logo, se queremos elevar o nível do atendimen...
Atendimento ao cliente: Mais alguns passos rumo à EXCELÊNCIA!
InMediam para Imobiliárias

Atendimento ao cliente: Mais alguns passos rumo à EXCELÊNCIA!

Em nosso artigo anterior, sob o tema “Como elevar à EXCELÊNCIA o atendimento ao cliente” falamos sobre a empatia como uma arma eficaz nos melhores atendimentos. Iniciamos, também, uma reflexão acerca da dor do nosso cliente e o quanto somos capazes de olhá-la, a partir da perspectiva dele, lembra-se? Cliente bem atendido! Hoje pretendemos explorar esse último ponto um pouco mais! Então, se você ainda não leu o nosso primeiro texto te convido a ler, afinal este e os seguintes lhe serão uma continuidade. Desta forma, seguimos com a nossa série que aborda a elevação do nível de atendimento, trazendo outras dicas que poderão nos ajudar a obtermos o sucesso em nossos contratos e relações profissionais. Continue aqui conosco e saiba quais são elas! Ouça, DE VERDADE, o que seu client...
Como elevar à EXCELÊNCIA o atendimento ao cliente?
InMediam para Imobiliárias

Como elevar à EXCELÊNCIA o atendimento ao cliente?

Desde já, ao iniciar a leitura deste artigo te convido a pensar nos melhores atendimentos pelos quais já passou... Isso é um afago na alma, não é verdade? Afinal, quem não deseja ser bem recebido, além, é claro, de ter suas necessidades atendidas? Saiba que com o nosso cliente não é diferente! Mas, e então? Quer saber como elevar à EXCELÊNCIA o seu atendimento ao cliente? Fique aqui com a gente! Atendimento de excelência Pois bem, vou te contar o segredo: atendimento da demanda, somado ao modo de se fazer isso. Assim, já adianto que uma dessas maneiras tem a ver com a sensibilidade e capacidade do atendente em casar esses dois pontos. E é bem sobre isso que vamos tratar aqui! Com este artigo damos início a um conjunto de textos com preciosas dicas que elevarão o nível do atendime...