Tag: excelência no atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente: Mais alguns passos rumo à EXCELÊNCIA!
InMediam para Imobiliárias

Atendimento ao cliente: Mais alguns passos rumo à EXCELÊNCIA!

Em nosso artigo anterior, sob o tema “Como elevar à EXCELÊNCIA o atendimento ao cliente” falamos sobre a empatia como uma arma eficaz nos melhores atendimentos. Iniciamos, também, uma reflexão acerca da dor do nosso cliente e o quanto somos capazes de olhá-la, a partir da perspectiva dele, lembra-se? Cliente bem atendido! Hoje pretendemos explorar esse último ponto um pouco mais! Então, se você ainda não leu o nosso primeiro texto te convido a ler, afinal este e os seguintes lhe serão uma continuidade. Desta forma, seguimos com a nossa série que aborda a elevação do nível de atendimento, trazendo outras dicas que poderão nos ajudar a obtermos o sucesso em nossos contratos e relações profissionais. Continue aqui conosco e saiba quais são elas! Ouça, DE VERDADE, o que seu client...
Como elevar à EXCELÊNCIA o atendimento ao cliente?
InMediam para Imobiliárias

Como elevar à EXCELÊNCIA o atendimento ao cliente?

Desde já, ao iniciar a leitura deste artigo te convido a pensar nos melhores atendimentos pelos quais já passou... Isso é um afago na alma, não é verdade? Afinal, quem não deseja ser bem recebido, além, é claro, de ter suas necessidades atendidas? Saiba que com o nosso cliente não é diferente! Mas, e então? Quer saber como elevar à EXCELÊNCIA o seu atendimento ao cliente? Fique aqui com a gente! Atendimento de excelência Pois bem, vou te contar o segredo: atendimento da demanda, somado ao modo de se fazer isso. Assim, já adianto que uma dessas maneiras tem a ver com a sensibilidade e capacidade do atendente em casar esses dois pontos. E é bem sobre isso que vamos tratar aqui! Com este artigo damos início a um conjunto de textos com preciosas dicas que elevarão o nível do atendime...